Пресечение незаконного использования торговой марки
«Перехват брендового трафика конкурентами через рекламу и метатеги приносил убытки. Команда «Эф Персона» полностью очистила поисковую выдачу, вернув клиентов.»
Автор: Артем Васильев, технический директор
Ситуация и проблема:
Мы столкнулись с классическим недобросовестным перехватом брендового трафика. Конкуренты прописали нашу зарегистрированную торговую марку в метатегах, скрытых текстовых блоках и настроили по ней контекстную рекламу. Пользователи вбивали в поиск наше название, кликали по чужим страницам в выдаче или рекламе, думая, что переходят к нам, и оставляли заявки у них.Для бизнеса это означало две проблемы: во-первых, мы теряли целевой горячий трафик и платили заоблачные суммы на аукционе контекста из-за искусственной конкуренции. Во-вторых, качество сервиса на тех сайтах было ниже плинтуса, и весь негатив обманутые клиенты несли на наши площадки и в отзовики. Штатные юристы увязли в судах с регистраторами и хостингами, а разработчики не успевали чистить выдачу своими силами. Нужен был внешний инструмент жесткого и быстрого давления на нарушителей.
Решение и результаты:
Передали задачу команде «Эф Персона». Специалисты выстроили четкий технический и юридический контур: выявили все зеркала, страницы с незаконным использованием нашей ТМ и рекламные объявления-хищники, после чего запустили процесс их зачистки из поисковых индексов и рекламных выдач.В итоге поисковая выдача полностью очистилась от паразитного трафика, брендовый поисковый запрос снова ведет строго на наши страницы, а бюджет на контекстную рекламу перестал сливаться впустую. Мы вернули полный контроль над цифровым периметром компании.
